Søg:

                                              Handelsvejledning

1. Før du handler skal du oprette dig som bruger. Det gør du ved at trykke på menupunktet "Login" og vælge "Opret profil".  Når du har indtastet dine oplysninger, er du klar til at handle.                      
2. Du skal logge ind, før du kan handle - "Login".
3. Når du har fundet de varer du ønsker at købe, skal du lægge varerne i indkøbsvognen. Det gør du ved at klikke på billedet af en indkøbsvogn ud for de enkelte varer.
4. Selve betalingsprocessen starter når du klikke på topmenupunktet "Indkøbsvogn". Her vil du få vist en række oplysninger, om de varer du har valgt fx pris, leveringsform, moms m.m. Følg vejledningen nederst på skærmen, så vil du blive guidet igennem betalingsprocessen.
5. Efter handlen finder du en oversigt over dine handelsoplysninger under punktet "Dine indstillinger" til venstre på skærmen - fx dine ordre. Du skal være "logget ind" for at kunne se "Dine Indstillinger". 
6. Leveringstid er normalt 2 - 3 hverdage. Såfremt varen ikke er på lager, vil du hurtigst muligt modtage en mail, med leveringstid. Bemærk ! Der vil ikke blive trukket på din konto før vi har ekspederet varen.

Betalingsvejledning

Her på siden kan du betale på nedenstående måder.

Betalingsmuligheder:

1.  
   • Dankort
   • VISA/Dankort
   • Bankoverførsel

     Leveringsform og pris

På siden "Levering" i indkøbsvognen kan du se den aktuelle leveringsform og pris, ud for hver enkelt vare du ønsker at købe.

Kunder fra Færøerne og Grønland må påberegne ekstra fragt, som bliver individuelt beregnet.

Fortrydelsesret

Du er som kunde hos Kvik Musik beskyttet af forbrugeraftaleloven bestemmelser om fjernsalg. Du har således 14 dages fortrydelsesret fra du har modtaget varen, men varen skal være ubrugt og i original/ubeskadiget emballage.

Skulle du som kunde fortryde et køb inden 14 dage, tilbagebetaler   Kvik Musik det fulde beløb. Dog afholder køberen selv fragtomkostninger i forbindelse med returnering.

Software hvor forseglingen er brudt kan ikke returnes. Special fremstillede varer, som kabler i afmålte længder og lign. kan desværre ikke returneres,du vil blive oplyst om disse forhold ved aftalens indgåelse. Varer der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav nægtes modtaget af Kvik Musik.

Ønsker du at returnere en vare, kontakt venligst info@kvik-musik.dk og få tilsendt et returnummer, da dette vil gøre behandling af returnerede væsentlig hurtigere. Såfremt en efterkravs bestilling ikke bliver afhentet forbeholder vi retten til at fremsende opkrævning på de faktuelle fragtomkostninger.

Reklamationsret

 

Ved bestilling af varer til udlandet samt til Grønland og Færøerne er følgende særlige regler gældende. Betaling kan kun foregå med Kreditkort eller ved bankoverførsel· Der tilkommer fragt efter Post Danmarks gældende takster.

 

Køber afholder selv fragtomkostninger begge veje ved returnering af defekte produkter eller ved ombytning / returnering.